Een verkoopactie organiseren voor je school, sportclub, jeugdbeweging of vereniging? Dan blijft deur-aan-deur verkopen een heel directe manier om mensen in je buurt te bereiken.
Je verkopers hoeven niet te wachten tot familie of vrienden toevallig hun bericht op sociale media zien. Ze bellen aan, leggen kort uit waarvoor ze geld inzamelen en stellen hun product voor.
Maar dan komt al snel een praktische vraag: neem je de producten meteen mee of verzamel je eerst bestellingen?
Beide systemen kunnen. En ze hebben elk hun voor- en nadelen.
Optie 1: het product meteen verkopen en meegeven
De eerste mogelijkheid is de meest klassieke deur-aan-deurverkoop.
Je koopt vooraf een aantal producten aan, verdeelt die over je verkopers en zij nemen ze mee wanneer ze op pad gaan.
De klant beslist aan de deur, betaalt en krijgt zijn aankoop meteen mee.
Dat is eenvoudig en schept vertrouwen. Er hoeft achteraf niets meer geleverd of afgehaald te worden.
Het nadeel? Je moet vooraf inschatten hoeveel je zult verkopen.
Bestel je te weinig, dan moet je verkoper stoppen terwijl er misschien nog geïnteresseerde klanten zijn. Bestel je te veel, dan blijf je met voorraad zitten.
Bij gekoelde producten komt daar nog iets bij: de koudeketen.
Onze rollets moeten gekoeld bewaard worden. Wie ermee van deur tot deur gaat, neemt ze daarom best mee in een goede koelbox of koeltas en zorgt ervoor dat ze niet onnodig lang buiten de koeling blijven.
Optie 2: eerst verkopen, daarna leveren
Je kunt ook eerst bestellingen verzamelen en pas daarna bestellen wat jullie effectief verkocht hebben.
In dat geval gaat de verkoper bijvoorbeeld op pad met:
- een duidelijke flyer
- eventueel een voorbeeldrollet;
- een bestellijst
- bestel- of betalingsbewijsjes
- een betaalmogelijkheid
- informatie over levering of afhaling
- contactgegevens van jullie organisatie
De verkoper legt uit wat jullie verkopen, hoeveel het kost en waarvoor jullie geld inzamelen.
Wil iemand bestellen? Dan noteer je de naam, contactgegevens, bestelling en of er al betaald werd.
Daarna geef je de klant best zelf ook iets mee waarop zijn bestelling, betaling en jullie contactgegevens staan.
Zo weten beide partijen perfect wat afgesproken werd.
Wat zijn de voordelen van eerst bestellingen verzamelen?
Het grootste voordeel is eenvoudig: je hoeft vooraf niet te gokken hoeveel jullie zullen verkopen.
Je verkoopt eerst en geeft daarna jullie definitieve bestelling door.
Dat betekent ook dat je niet vooraf een grote voorraad hoeft te financieren.
Voor een school, jeugdvereniging of sportclub die voor het eerst een verkoopactie organiseert, kan dat heel wat onzekerheid wegnemen.
Het nadeel is dat je het product niet onmiddellijk kunt meegeven.
Je moet dus later nog een levering of afhaalmoment organiseren.
Moet je dan twee keer langs elke deur?
Niet noodzakelijk.
Je kunt natuurlijk afspreken dat de verkoper de bestelling later aan huis brengt. Dat persoonlijke contact kan fijn zijn, maar betekent wel dat je dezelfde route twee keer aflegt.
Een andere mogelijkheid is een centraal afhaalmoment.
Laat alle klanten bijvoorbeeld op een bepaalde zaterdag hun bestelling afhalen aan het clublokaal, de school, sportkantine of een andere centrale locatie.
Communiceer die informatie al tijdens de verkoop:
Bestellen tot 15 november – afhalen op 28 november tussen 10 en 12 uur aan ons clublokaal.
Zo weet de klant meteen waar hij aan toe is.
Hoe zorg je voor vertrouwen aan de deur?
Dit is vooral belangrijk wanneer mensen jullie verkoper niet persoonlijk kennen.
Vertel daarom meteen duidelijk:
Wie zijn jullie?
Noem de school, club of vereniging.
Waarvoor zamelen jullie geld in?*
Bijvoorbeeld voor een kamp, schooluitstap, nieuw sportmateriaal of het volgende wedstrijdseizoen.
Wat verkopen jullie?
Toon het product of een duidelijke afbeelding.
Wat kost het?
Communiceer één duidelijke verkoopprijs.
Wanneer krijgt de klant zijn bestelling?
Geef meteen een lever- of afhaalmoment mee.
Wie kan de klant contacteren bij vragen?
Zorg dat er een telefoonnummer, e-mailadres of website op het bestelbewijs staat.
Hoe duidelijker je hierover bent, hoe minder de klant het gevoel heeft dat hij geld meegeeft zonder te weten wat er daarna gebeurt.
Laat klanten bij voorkeur meteen betalen
Wanneer je eerst bestellingen verzamelt, kun je klanten meteen laten betalen.
Dat voorkomt dat je achteraf niet alleen producten moet verdelen, maar ook nog bij tientallen mensen betalingen moet innen.
Noteer wel duidelijk dat er betaald werd en geef de klant daarvan een bewijs.
Werk je digitaal? Dan kan een QR-code of mobiele betaling het aan de deur nog eenvoudiger maken.
Geef je verkopers een eenvoudig verkooppraatje
Niet iedereen stapt even gemakkelijk op een onbekende deur af.
Zeker voor jongeren helpt het wanneer ze vooraf weten wat ze kunnen zeggen.
Dat hoeft helemaal geen verkooppitch van vijf minuten te zijn.
Bijvoorbeeld:
“Hallo, wij zamelen geld in voor ons kamp deze zomer. Daarom verkopen we rollets met bolognaisesaus. Ze kosten €... per stuk. Bestellen kan vandaag en op ... kun je ze afhalen bij ons lokaal. Wil je onze actie steunen?”
Kort, duidelijk en persoonlijk.
En vooral: laat jongeren vertellen **waarvoor** ze verkopen. Dat maakt de actie tastbaar.
Spreek een duidelijke verkoopzone af
Gaan verschillende leden deur aan deur? Verdeel dan vooraf straten of buurten.
Anders staan drie verkopers op dezelfde avond aan dezelfde voordeur en wordt het voor zowel de klant als de organisatie verwarrend.
Je kunt bijvoorbeeld per gezin, ploeg of groep een aantal straten toewijzen.
Zo bereik je samen een groter gebied.
Combineer deur-aan-deur met online verkoop
Je hoeft trouwens niet voor één verkoopmethode te kiezen.
Laat jongeren deur aan deur gaan én geef hen een afbeelding of tekst die ze via WhatsApp kunnen delen met familie en vrienden.
Zet jullie actie daarnaast op de sociale media van de vereniging.
Iemand die aan de deur niet meteen beslist, kan zo achteraf alsnog bestellen.
Hoe gemakkelijker je het maakt om jullie actie tegen te komen, hoe groter jullie bereik.
Meteen meenemen of eerst bestellen: wat kies je?
Dat hangt vooral af van jullie organisatie.
Willen jullie een heel eenvoudige verkoop waarbij alles onmiddellijk afgehandeld is en kunnen jullie de voorraad goed inschatten? Dan kan vooraf inkopen en meteen meegeven interessant zijn.
Willen jullie geen risico lopen op te veel voorraad en liever exact bestellen wat verkocht werd? Dan is eerst bestellingen verzamelen waarschijnlijk gemakkelijker.
Bij een Boloverkoop kan dat perfect: jullie organiseren eerst jullie verkoopactie en geven daarna de definitieve bestelling door.
Plan vooraf wel goed jullie verkoopperiode en lever- of afhaalmoment. Zo weet zowel de verkoper als de klant van bij het begin hoe de actie verloopt.
Op Boloverkoop vind je alle praktische informatie over bestellen en leveren, onze actuele prijslijst en communicatiemateriaal om jullie verkoopactie extra te boosten.